Die Auszeichnung nahm Fabian Halft, Direktor Marketing Ford DACH am 26. Februar 2025 auf der Automobilwoche Konferenz in München entgegen. „Eine starke Marke und überzeugende Produkte, die die Kundenbedürfnisse optimal adressieren, sind der Schlüssel zur Loyalisierung“, meint Halft.
„Der Ford Puma beispielsweise ist ein sehr kompaktes Fahrzeug. In diesem Segment finden sich viele Kunden häufig in der Zwickmühle zwischen Design und Fahrfreude auf der einen sowie Funktionalität und Raumangebot auf der anderen Seite. Der Puma bietet beides. Dafür lieben die Kunden ihn und das macht ihn zum Bestseller in Europa und zu einem der erfolgreichsten Fahrzeuge seiner Klasse in Europa. Mit dem vollelektrischen Puma Gen-E schreiben wir diese Erfolgsgeschichte jetzt fort.“
Der gut 4,2 Meter kurze Puma vereint kompakte Abmessungen mit einem souveränen Platz- und Raumangebot und überzeugt mit vielen praktischen Vorteilen. Selbst mit fünf Passagieren an Bord bietet das Gepäckabteil noch ein Volumen von 456 Litern. 80 Liter davon entfallen auf die MegaBox im Boden. Seit Ende 2024 steht das in Europa bestverkaufte Ford-Modell auch als batterieelektrischer Puma Gen-E zur Wahl.
Neben den überzeugenden Modellqualitäten trägt auch das attraktive Gesamtpaket bei Ford zur hohen Loyalität bei. „Neben Marke und Produkt ist das Kundenerlebnis beim Kauf und über die gesamte Nutzungsphase entscheidend. Hier spielt der Handel eine zentrale Rolle, damit sich der Kunde gut aufgehoben fühlt. Nach wie vor gilt der bekannte Satz: ‚Das erste Auto verkauft der Verkäufer, jedes weitere der Service‘“, betont Fabian Halft.
